2019年1月6日，由国家卫生健康委医政医管局和《健康报》社共同主办的2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会在京召开。大会发布了2018年度改善医疗服务十大亮点案例及优秀医院案例、优秀科室案例和优秀个人案例。本钢总医院喜获全国2018年度“进一步改善医疗服务行动计划”优秀医院殊荣。

改善医疗服务只有进行时没有完成时，经过4年努力，本钢总医院改善医疗服务效果明显。医院始终坚持秉承以人为本宗旨，细心呵护、惠福于民，把医学人文作为提升医院综合实力的品牌之重，为实现医院优质运转、提升医院管理能力和核心竞争力做出积极的贡献。医院先后获得国家卫计委、《健康报》颁发的全国百姓放心医院、全国改革创新医院、2015-2017年度全国改善医疗服务行动示范医院、2018年度全省深化公立医院综合改革经验典型称号。