科学有效管理，注重细节与流程，最大化保证医疗质量与安全。”抚矿总医院党委书记、院长朱瑞武在医院“经济管理年”工作总结会上向广大员工提出要求。
“强化运营，精细管理”。在职能部门和学科设立运营助理，是抚矿总医院近年来的重要创新举措之一；“致力区域医疗福祉，提升区域医疗质量和医者温度”，也是医院管理团队近年核心管理理念之一。实现“一流管理、一流技术、一流服务、一流环境、一流设备”五个“一流”，志在“十四五”，攻坚“省内一流、国内知名学科特色突出、管理卓越、模式创新、辐射基层，综合实力在区域排名第一的新型区域医疗中心”目标，抚矿总医院正稳中求进，步入高质量发展新征程。
品格传承
2021年5月11日，抚矿总医院门诊大厅内，人潮涌动，医院内科、外科、皮肤科、耳鼻喉科、口腔科、中医科、眼科等科室的专家及医护人员和患者积极互动，气氛热烈而有序。
“一切为了大众健康，打造患者信赖，有‘温度’的润心患者服务品牌。”院长朱瑞武告诉记者，2021年，是抚矿总医院“润心”患者服务体系的建设元年。为更好扩大“润心”服务在人民群众中的影响力，塑造华润健康坚持以患者为中心的形象，抚矿总医院承办了华润健康“润心”党建业务融合品牌暨“润心”患者服务体系发布周活动。此前，医院还设计了自助挂号机一体机罩，建成了一站式“润心”服务中心，改善了多项服务流程，以此更好为患者服务。
“润”之一字，是“润心”的“润”，也是华润的“润”。2019年，华润健康与辽宁省健康产业集团达成深度合作后，抚矿总医院“航母”增添了强劲的动力引擎。
“三年内，创建新型区域患者服务体系，强化医院品牌，办百姓放心，专属自己的医院。”朱瑞武表示，建院114年以来，从最初的满铁医院，到建国后的区域和东三省龙头矿业医院，再到当下在抚顺市医疗机构中，规模和危急救治能力均处于领先地位，抚矿总医院历经多个重要发展阶段：抚顺“先有矿，后有城”，建国之初，医院已开创区域多 项诊疗技术应用先河；至上世纪90年代初，医院成功创建全国首批三甲医院；其后多种因素影响之下，至本世纪初，医院发展遭遇一定瓶颈；2002年至2012年，医院迎来新一轮发展黄金期；近十年间，医院从规模化发展向精细化转型，成功改制，正开启新篇章。
“曾有波折，但积累了深厚底蕴，当下全员正凝心聚力。”自大学毕业进入抚矿总医院至今，从外科“小大夫”，到主治医师，科室副主任，主任，院长助理，再到副院长、院长和党委书记，32年间，朱瑞武一路见证了总医院的多个重要发展阶段。
“每个阶段，医院核心宗旨不变，都是以医者初心赢得患者信任，提升员工价值感和荣誉感。”2015年，就任总医院院长后，朱瑞武和领导班子确定了新的发展战略，即按照国家公立医院改革相关要求，以学科建设为抓手，制定并实施专科建设整体规划，落实三级医院功能定位，推动医疗服务整体效率的全面提升。
2017年年中，国资委、中央编办、国家卫健委等六部委联合下发的《关于国有企业办教育医疗机构深化改革的指导意见》，要求在2018年年底前完成国有企业办医疗机构的移交改制或集中管理工作，抚矿总医院步入新的发展风口。朱瑞武介绍，对此，辽宁省应时而动，于2018年初成立了辽宁省健康产业集团；2018年末，抚矿总医院和多家企业医院被并入旗下，成功转制。
2019年12月21日，抚矿总医院再迎“大动作”：进入华润健康集团，医院再迎新的发展契机。
“华润健康的‘一切为了大众健康’理念和抚矿总医院多年践行的‘打造百姓满意的医院’理念完美契合。”朱瑞武感慨，医院先后两次改制和改革，最终能获得辽宁省委省政府赞誉，同时获评国资委改革成功案例殊荣，要感谢医院上下“同呼吸，共命运”，不断努力和奋斗；也是医院近年间，着力推进辽宁省级重点专科建设和加大力气进行绩效改革等创新之举的必然结果。
学科为王
多年来，坚持“人才强院 科技兴院”办院理念，基于区域170余万百姓的卫生健康需求，抚矿总医院学科建设实现了长足发展。当下，医院有辽宁省重点专科建设项目8个，抚顺市重点专长科系7个，成功创建国家级卒中中心、省级胸痛中心、抚顺市中毒救治中心、抚顺市危重孕产妇抢救中心、抚顺市危重新生儿抢救中心及15个抚顺市市级医疗质量控制中心。
“强优势，补短板，再造学科集群。”自2015年开始，朱瑞武和医院管理团队憋着一股劲：学科发展向省级和国家级医院看齐。
朱瑞武介绍，2019年，医院获得国家级高级卒中中心认证；2020年，医院再获国家级心源性卒中中心建设单位认证；今年5月，医院在全国高级卒中中心综合排名中位列第77位，静脉溶栓技术排名全国第4。他强调，尤其是“十三五”期间，作为区域具有企业医院属性的医院，抚矿总医院在学科建设上，注重发展重点优势学科，已形成自己的品牌效应。
学科特色，分别体现在六大方面：一是做大学科规模，“不能抛弃规模谈学科”。现今，医院普通外科5个病区专业划分明晰，特色明显，心内科、神经内科等已成为抚顺市百姓优先选择的科系；二是注重专科技能。多年来，医院不遗余力发展重点科系，依据各阶段条件下发展名牌科系。目前，消化内科、心内科、神经内科、普通外科、妇产科等特色明显，每年均有技术创新和突破；三是统一规范诊疗。在医院内，“同病同治”，同一方案在相关专科内贯彻执行成为常态；四是加强人才梯队建设。多年来，“外引内培”，医院推行全方位考核和学科带头人机制，鼓励年轻医生攻读博士学位，给予相关支持和经费报销；选派重点学科的主治医师以上职称的医师到北京、上海等地医院的优势学科进修，不断提高中青年重点人才的创新能力和科研能力，以实现科室三级梯队搭建目标，做到科有特色人有专长；此外，参照省市重点专科相关标准，医院常态化进行学科评估和动态管理；重视医研结合，关注专科的学术位置，将科系省、市学会委员数量情况列入科室专科实力评估中。
“医疗质量与安全，始终是医院坚守的生命线。”朱瑞武表示，自2015年开始，医院围绕心脑血管、肿瘤、消化、妇儿等学科诊疗水平提升，成立了多个专业委员会，强化了多学科协作（MDT），以此推动专科诊疗的标准化和同质化。
对标国家对三级甲等医院的要求，总医院在“十三五”期间还完善了内、外科和新生儿重症医学中心体系的建设。截至目前，医院已完成急诊中心数轮改造，将内科ICU整体搬迁至急诊急救中心，成立了急诊重症，极大提升了急危重症患者抢救成功率，每天可接诊300至500余名急危重症患者，覆盖区域50%以上病种的急救和手术。
2017年，承110周年院庆契机，抚矿总医院全年展开了多达50余次的学术活动，邀请省内外和国际专家参与，在医院持续掀起学科建设热潮。
2021年7月24日，抚矿总医院药物临床试验机构四个专业（肿瘤科、心血管内科、神经内科、麻醉科）获批国家药物临床试验基地，正式通过国家药品监督管理局“药物临床试验机构备案管理信息系统”成功备案（备案号：药临床机构备字2021000042），获得开展药物Ⅱ–IV期临床试验的资质，这对于提升医院科研水平、学术水平、扩大医院影响力均有深远的意义。
“认识不足，开拓视野，迎头赶上。”在朱瑞武看来，认知优势与差距，不断进行SWOT分析，才能更好应对未来。
高质未来
“建设高质量的医院，为患者进行优质服务是永恒主题，也是立院之本。”朱瑞武向记者描述了医院“十四五”规划的主要思路：一是强化党建和文化，旨在健全现代医院管理制度，加强医院党建，厚植医院文化，提升医院品牌影响力；二是更大力度推进信息化建设，以助力高效运营和协同管控，通过电子病历7级评审，实现区域医疗协同共享，建设智慧化医院；三是在组织建设和人力资源构架上，进行组织重塑，育引高层次人才，建立更为合理的人才梯队，严格细化干部考核制度；最后，是让财务管理创造更大价值，业财融合，严格内控，实行全成本核算。
学科发展上，在“40%左右达到省级先进水平，80%以上达到市级以上重点学科水平”目标下，实施“3+7+7”战略：利用综合医院门急诊量的优势，着力建设肿瘤、心脑血管病、妇儿医院。肿瘤学科加强学科间融合，实现同质化治疗，成立抚矿肿瘤医院。建成心脑血管病医院，开展卒中单元治疗模式，多学科协同治疗脑血管病，建成集抢救、治疗、康复一体化的脑血管病无缝隙治疗体系，形成专业特色。成立妇儿医院，加强孕产妇新生儿全链条管理；做强放射治疗科、消化学科、急诊急救、皮肤美容、健康管理中心、影像科、核医学科等七个专长科系；同步，强化甲状腺专病、代谢性疾病、高尿酸痛风专病、肺结节专病、辅助生殖、妇瘤专病、碘131治疗等七大专病管理。
“ 去年的新冠疫情攻坚战过后，作为地区最大的三级甲等医院，我们更深刻认识到，学科强，则医院强，发展专科核心技术是立院之本。”朱瑞武介绍，当下，医院正从提升专科实力入手，以五大中心建设推动学科发展，加强绿色通道建设，推动多学科的紧密协作，系统化加强PCCM建设，落实分级诊疗战略，推动总医院及紧密型医联体的学科协同。
今年6月，《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》出台。其中，“一院多区”建设等成为重点提及内容。对此，抚矿总医院的战略思路，是对西露天医院、老虎台医院和多家社区卫生服务中心进行扩建和升级，推进多院区协同发展，实现管理、标识、医疗技术、服务水平的同质化，履行社会担当，更好地服务区域百姓。
其中，具体战略之一，是打造总医院透析中心、老虎台医院、西露天医院联动的“透析业务品牌”，发展多个“旗舰店”。此外，区域政策支持之下，抚矿总医院即将在距离抚顺不远处的沈抚新区，创建旨在服务区域康复和健康管理的多家“分院”。
“志在大众健康，以制度激励文化落地，以文化凝聚共识，追求卓越，医院终极目标在于可持续发展和永续竞争力。”朱瑞武最后表示。
