近日，淮北矿工总医院依托医院智慧管理系统在全院范围内正式开展“床边支付”结算服务。该服务将出院结算窗口从传统的财务部门前移到各病区护士站，实现了服务窗口的“前移”与“下沉”。患者无需再经历往返奔波、长时间排队的困扰，只需在病区内通过智能终端或手机等移动设备，就能轻松完成入院办理、医保登记、住院预交金支付或续交住院费用、出院结算等环节。这一举措极大地缩短了患者的等待时间，实现“信息多跑路，病人少跑腿”，真正意义上达到了“一站式”服务。

“这个服务真方便啊，‘床旁结算’真是给我们省了不少事，以前办个出院得上上下下跑半天，现在病区里几分钟就办完了，为你们医院的优质服务点赞！”骨一科病区患者家属竖起大拇指开心地说道。自医院在内分泌科及骨一科等科室试点以来，各护理单元积极响应，“一站式床旁出入院结算”服务模式已经为超过400余名患者提供了便捷的服务。

“床边支付”结算服务的成功实施，是医院对服务流程的深刻剖析与精准优化，是医院管理理念升级和信息化能力的提升，是淮北矿工总医院在优化服务流程、改善患者就医感受方面迈出的重要一步。

近年来，医院始终坚持“以患者为中心”，将优化诊区布局、深化多学科合作、简化就诊流程、强化服务细节作为提升患者就诊体验为突破口，通过实施多项创新性举措，进一步消除群众看病就医的“堵点”和“烦点”，开启了提升医疗服务的新模式。

未来，医院将不断探索与实践更多便民利民的服务举措，为老百姓提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务。