“我85岁了，很多事儿记不住，但陕西航天医院外二科这些医护人员，我却天天想着！”
作者： 来源： 时间：2024-07-05 【字体：
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日前，陕西航天医院外二科收到了一封“迟到”的感谢信，字里行间真挚的话语流露着患者对科室医护人员精湛医术与优质服务的感谢与肯定。
85岁的杜奶奶对外二科的医护人员来说并不陌生。
“我年纪大了，稍微磕了碰了的，这骨头就承受不了。”去年一年，她在我院外二科就做了4次手术。自己的儿子在外地工作，老伴儿年纪也大了，照料的“重任”便转到了医护团队的身上。
感谢信中，杜奶奶说自己会经常忘记很多事儿，但住院期间的许多细节却始终在心头，“我几次住院都找刘凯医生，只要做完手术（都是他）把我送回病房。”“一位插尿管的护士，担心我泌尿系感染，每日都为我做尿道口护理，她的动作轻轻的，消毒也轻轻的，让我一直没有感染。”
为了更方便、及时地解答杜奶奶对于病情的疑问，刘凯医生将自己的手机号留给了她。“您要好好吃饭补充营养，积极配合我们的治疗，病情很快会有改善的……”面对心情低落、焦虑的杜奶奶，每天查房时，医护团队都会耐心地鼓励和宽慰她，给予她战胜疾病的信心。“在我心中，外二科就像一个温暖的大家庭。”去年9月，杜奶奶和往常一样在家附近遛弯儿。回家途中，她不慎被绊倒在地，疼痛难忍，动弹不得。路人将其送来我院后，她本能地反应就是寻求刘凯医生的帮助。得知情况后，刘凯立即赶到急诊科查看情况，并全程陪同老人做相关检查。最终，杜奶奶被诊断为：左股骨粗隆间骨折、左肱骨骨折。由于杜奶奶有高血压病3级、贫血等基础疾病，手术难度及风险较大。为明确诊疗方案，降低手术风险，外二科曹会超主任团队进行了多次术前讨论和多学科会诊评估，经与杜奶奶及其家属积极沟通，最终决定先为其实施左股骨粗隆间骨折闭合复位髓内钉内固定术，待病情稳定后再实施左肱骨骨折切开复位植骨内固定术。经过充分的术前准备，在手术麻醉科的积极配合下，团队用时70分钟顺利完成了手术。5天后，又成功进行了第二次手术。“你们为四院职工和当地群众解决了看病难的大问题！这些点点滴滴总在我心里想着。现如今我已经好多了，这一切都得益于咱们医护人员的辛苦付出，把患者当成家人，真正为我们考虑！”为表感激之情，杜奶奶特地将感谢信送到医院。这封“迟到”的感谢信
是认可 是肯定
更是激励
面对信任与理解
我们将一如既往精益求精
提供更加
优质、周到、温暖的
医疗服务
