为进一步构建和谐的护患关系，更好地了解患者对铁煤总医院妇科护理服务的需求，加强护患沟通，提高妇科护理服务质量、服务水平。近日，妇科召开了第一届护患沟通座谈会，会议由护士长王洋主持，参加会议的有责任护士于洋、刘爽，总务护士张淑梅，医生王亚兰以及病房的患者和家属。

会上，护士长王洋为大家讲解了医院的相关制度，责任护士、总务护士及医生回答了患者和家属提出的相关疾病知识。大家坐在一起面对面交流，彼此敞开心扉，患者也将在就医期间看到的、亲身感受到的不足之处，向科室提出了宝贵意见。护士长将提出的建议做出总结，将存在的问题与其他相关科室进行沟通，完善不足。会议结束后，一位患者家属对妇科全体医务人员表示衷心的感谢，特别感谢于洋护士，在妻子异位妊娠危急时刻，争分夺秒，正确处置，两位主任及管床医生立即开通绿色通道，及时手术，为抢救患者生命护航。

此次座谈会为护患之间架起了一座沟通的桥梁，拉近了彼此之间的距离，增进了相互之间的理解与信任。