人这一生，无论是生命地起始还是生命的终点，都和医院息息相关。而医者，不仅需要治愈伤痛，更需要温暖心灵。“服务是一场修行，只有发自内心，才能进入内心。”萍矿总医院广大员工践行“想方设法让每一位患者满意”的目标，在各自岗位上书写暖心华章。

医者弯下腰，患者站起来

一位80岁吴老伯，因外伤右侧股骨颈骨折在萍矿总医院骨二科行人工股骨头置换术。患有阿尔兹海默症的他，术口敷料常常被粪便污染，骨二科的医护对他倍加关怀、勤加换药，在家人和医护的精心护理下，吴老伯在术后两天就能在家人的搀扶下起床走动。因家里路途遥远，家属不便照顾，在术后10天未拆线就选择了出院回家。

转眼，到了拆线的日子。吴老伯的家属在微信上和赖子云医师沟通了家里的难处，家住乡下路途遥远，老人不愿配合，经济也比较困难。赖医师在安慰了吴老伯及家属后，当即表示自己将上门为老人拆线。他利用自己的下班时间，开车一个多小时，终于赶到了吴老伯家。连水都来不及喝，打开医疗包，就开始为吴老伯换药拆线。他弯下腰，轻轻地揭开了吴老伯的敷料，拿出器械，细心地开始拆线。患有阿尔兹海默症的吴老伯，忘记很多人和事，但在赖医师拆线的时候竟十分配合，仿佛知道这位带着口罩，弯着腰的医者是在为他解除病痛。一旁看着的家属感动地说：“赖医师利用自己的时间这样来回奔波，解决了我们的大难题。他甚至连路费都不肯收，遇到这样的医师，实在是我们的幸运！”

医者节约的每一秒，都是患者的希望

已经是半夜11了，导管室里灯火通明，萍矿总医院心内一科的汤建武主任身上穿着厚厚的铅衣，额头上的铅帽已被打湿。他深深地弯着腰，眼神专注，手上细致地操作着导丝，终于，在成功溶栓后，顺利地植入了一枚支架。心脏恢复了供血，71岁的刘阿姨感觉胸痛明显缓解。

这是汤主任今晚完成的第三台手术。在接到通知后，所有医护在15分钟内迅速到位。当120还在疾驰赶往医院的路上时，导管室已经做好了术前准备。只要患者一进入医院大门，开启绿色通道，而医护则会在最短时间完成准备开始手术，“在心内科，时间就是心肌，因为时间越久，坏死的心肌越多，而医者节约的每一秒，都是患者的希望。”汤主任这样说道。

用心守护，为爱坚守

在门诊一楼，一位头发花白的老奶奶提着一大包东西无助地站在人来人往的大厅。萍矿总医院患者服务中心的刘闽看到老人身边没有亲属，就走过去询问。老奶奶姓杨，是来办理住院的，因为不认识字，也不认识路，正不知道该怎么办才好。刘闽提起了老人的袋子，弯着腰搀扶着老人坐在了爱心座椅上，排队帮杨奶奶办理入院手续，并安置妥当后才离开。

她每天在工作之余，利用空余时间去来到杨奶奶的病房，为奶奶送上爱心餐，打水喂药。“感觉好一点吗？”“有什么需要就告诉我！”一句句简单的问候，拉近了医者与病患的距离，一句句真诚的话语，在医患之间架起心灵的桥梁。杨奶奶在出院的时候，紧紧地握住刘闽的手“年纪大了就很怕出门，多亏有你，亲闺女都没有你这么贴心。”

古人云“德不近佛者不可为医，才不尽仙者不可为医”。弯下腰的医者，是为了让病患站起来；弯下腰的医者，是为了呵护生命的长度；弯下腰的医者，是为了让生活充满温暖。萍矿总医院坚持一切为了大众健康，用心温暖每一位病患。