2020年庚子春节来临之际，一场突如其来的“新冠”肺炎疫情打乱了所有人的生活。本钢南地医院工人社区门诊主任张玲作为基层卫生中心带头人，从除夕开始就放弃了与家人团聚的机会，组织社区门诊工作人员日夜奋战在社区疫情防控第一线，用自己的一言一行践行着共产党员的初心和使命。

　　一、迅速反应、精心组织、勇于担当

　　2020年1月21日，接到上级召开《新型冠状病毒肺炎防治工作》会议通知，张玲及时参会领命。回到社区门诊后，她迅速行动，第一时间成立了工人社区中心防控疫情工作领导小组，并制定出疫情防控工作方案，明确工作职责和工作流程，及时召开社区门诊全体工作人员会议，传达上级区卫健局和本钢南地医院指示精神，迅速完成了全中心医务人员的“新冠”疫情防控培训工作。安排春节参加随访值班人员，压实责任，明确分工，按上级要求完成了预检分诊的设置，消毒隔离，筹备购入防疫物资等工作。

　　2020年1月22日下午3点45分，张玲接到曙光社区通知：辖区内首例武汉返溪人员需入户随访。自此，张玲便开启了工人社区门诊防控“战役”模式。在这场“战役”中，她既是指挥员，又是战斗员，带领社区门诊团队，不畏艰险，逆行而上，以实际行动诠释了平常能看得出来、关键时刻能站得起来、紧要关头能豁得出来的一名党员干部的责任与担当。

　　      二、身先士卒、冲锋在前、一线指挥

　　      张玲在最危险、最关键的时刻，总是冲锋在前，勇挑重担。除了上级有重要会议必须由她参加外，其它时间，只要有急、难、险、重任务，她都带头上前线。在疫情面前，她是哪里需要就去哪里。为了完成上报材料，她每天带头加班加点，主动承担业务工作，协调解决疫情防控期间的工作难题。上级急需要的数据材料，她克服一切困难，坚决完成，绝不含糊。

　　在入户随访工作中，有的居家隔离人员情绪不好，有抵触情况，不配合入户调查。张玲就不厌其烦地解释，讲解随访工作的重要性，了解居家隔离人员的想法和困难，积极协调相关人员帮助隔离人员解决问题，增强居家隔离人员对社区防控医务人员的信赖感。

　　2020年2月18日，本溪市第三例确诊病例张某康复出院后，按其家庭住址所辖社区划片管理，监管任务就落实到工人社区门诊张玲处。接到任务后，张玲第一时间与已经康复出院的张某取得联系，叮嘱其室内佩戴口罩、分餐饮食、手消毒和室内通风等出院后指导，并建立随访档案。每天监测张某夫妻二人体温，了解身体状况。在张玲每日的关心下，张某居家隔离期间生命体征一直比较稳定。3月10日，在与张某沟通中，张某自诉眼压高，头痛，要求就医。接到上级指示，张玲于当日下班后，及时全程陪同张某夫妻二人到市中心医院眼科病房就医，协助张某到门诊做头部CT，全部检查结束，安顿好张某后才安心返回家中。

　　病毒无情人有情，基层白衣天使无私的奉献精神温暖着辖区的居民们。在本地疫情趋于稳定时，境外疫情爆发，在外人员纷纷回国。2月29日下午1点，正在值班的张玲接到区卫健局局长电话指示：立刻到区卫健局集合到沈阳桃仙机场专车接日、韩返溪人员。疫情就是命令。张玲立即穿好防护服随车前往桃仙机场接机。来回跑了2趟，送完最后一个返溪人员至家中已经是晚上8点多了，她又返回单位，处理防护服，报完每天要上报的报表，才下班回家。从此之后，她和护士长刘双函就不分白天、夜晚坚守在监管境外返溪人员居家隔离随访的疫情防控前沿阵地上。境外返溪人员何时返溪，她们就何时入户随访。为返溪人员送去《致境外返溪人员一封信》，签署《居家隔离医学观察书》，指导返溪人员消毒及居家观察注意事项。3月7日，街道管控员举报辖区韩国返溪居家隔离人员金某咳嗽。经电话沟通核实，金某本人承认既往患有慢性气管炎。区里指示，做好金某思想工作，自费检查就医。张玲与金某电话沟通时，金某同意了接受自费检查，但是等张玲把他送到市第六医院发热门诊时，金某又不同意自费检查了，只接受免费的检查。张玲反复耐心细致地给其讲解自费检查的原因，经过多次苦口婆心的劝解，下午2点多，金某才终于同意了自费检查......当张玲将金某送回家中时，金某夫妻二人感动地说：“对不起！当时不该难为你，耽误你午饭也没吃 。”

　　三、不畏艰险、持续作战、英勇向前

　　     自疫情发生以来三个多月的时间里，张玲和她的团队累计管理服务142人，其中，境外返溪人员23人，武汉返溪人员31人，密切接触者88人。张玲参加区集中隔离点防控轮值，开展接隔离人员到房间、协助收取集中隔离费用、单元消杀，集中隔离人员医学观察、物资配备、指引防疫部门核酸检测，解除隔离人员指导等工作。在管理和服务各类返溪人员和密切接触者过程中，张玲经历了一些不理解、不配合甚至漫骂。但是，张玲作为一名优秀的基层医务工作者，以其高超的职业素养，用包容和耐心化解了困难，圆满地完成了各个阶段的光荣使命。

　　在全民防疫的特殊时期，张玲和她的团队不怕苦，不怕累，勇敢地冒着被“新冠”病毒感染的风险，毅然坚守在疫情防控的最前沿，无怨无悔地守护着辖区居民的健康安全，以实际行动诠释了社区门诊白衣战士的大爱与担当。

　　疫情不结束，张玲就随时准备接受新的防控任务，除完成日常工作外，继续到区集中隔离点参加轮值。