广船医院为落实“润心患者服务体系建设”工作，全院职工以实际行动推动服务质量提升，为患者提供全面、全程、专业和人性化的优质服务，切实将润心服务融入到工作岗位中。

       2021年4月，为了让慢性病患者出院后得到持续的治疗服务，广船医院内科护士利用业余时间，为高血压，糖尿病，脑卒中，慢阻肺等慢性病患者开展上门随访。免费为他们检测血压、血糖，了解患者就诊和药物使用情况，并进行用药、饮食、吸氧、肢体功能锻炼等指导。

       上门随访是广州造船厂医院贯彻落实“润心”患者服务体系建设内涵的具体表现，进一步强化服务理念、延伸服务领域、拓展服务内涵，在医患之间架起的一座连心桥。通过随访，医院将服务延伸到病人出院之后，对进一步提升医疗服务工作起到很好的促进作用，有利于提高医疗质量，改善医疗服务，同时也提升了患者群众对医院的认知和认可，更拉近了医患之间的关系，缩短了医患的距离，让医患之间更加心连心。

       零距离服务，不仅赢得了患者的信赖和好评，还有效提高了患者的慢性病自我管理和防病治病意识，提高患者健康水平，让患者享受到更优质的“贴心式”服务。