
8月18日,华润医疗“润心”医务社工暨“品牌工作坊”成立大会在广东三九脑科医院召开。华润医疗集团副总经理郭昱、综合办公室高级总监安渝轶及相关同事、各成员医院慈善公益及品牌建设分管领导和主要负责人等共30人参加会议。
三九脑科医院院长朱丹在致辞中欢迎华润医疗集团领导以及各成员单位代表们的到来,他表示广东三九脑科医院深度贯彻华润医疗的品牌文化建设,全力致力于改善医疗服务,促进品牌的营销和树立品牌形象三管齐下。
华润医疗集团综合办公室高级总监安渝轶发表了导入讲话,她指出2015年综合办公室逐步建立了品牌管理与营销、企业文化、慈善公益、宣传等管理职能,在各成员医院的大力支持下,华润医疗的品牌、文化、宣传工作的顶层设计已经完成,开始逐步开展部分落地的项目和活动。而“润心”医务社工和“品牌工作坊”就是2016年华润医疗品牌建设的两个重要举措。随后安渝轶高级总监介绍了“润心”医务社工慈善平台建设方案,并对如何将两项举措有实效的落地进行了详细阐述,并希望在接下来的工作中各成员医院能够以日常沟通和季度工作会的形式推动工作在集团的整体开展。
昆明市儿童医院社工部主任刘莉、华润武钢医院市场部部长曾萍、徐州矿山医院病人服务中心主任张宗雷、广东三九脑科医院病人服务中心主任胡誉怀、淮北矿工总医院病人服务中心负责人田雪分别对“润心”志愿者管理办法、注册规范、队旗、队服、队歌等进行了阐述,并汇报了所在单位近半年来“润心”社工工作开展情况。广东三九脑科医院病人服务中心主任胡誉怀还对三九脑科医院品牌建设经验以及病人服务中心工作体系建设进行了分享。
为了开阔工作思路并加强对于“互联网+”的学习,会议特别邀请新浪爱问医生副总裁董英志分享了《互联网+的医院品牌与营销新机遇与模式》。他阐述了移动互联网的概况以及医疗改革的趋势,从当前医院品牌运营的现状指出建立医院品牌的关键在于医生、医院公益形象的传播、医院服务实力的包装。他指出建立成功方法和运用互联网传播特性是决定医院品牌快速发展的成功之道。
最后,华润医疗集团副总经理郭昱发表关闭讲话,郭总首先感谢各成员医院对润心医务社工建设的支持和拥护,并肯定润心医务社工对医院发展的积极促进作用。他强调,通过加强华润品牌管理、引进外部的品牌营销等新方法,充分发挥总部的服务与协调能力,打造各成员医院内部交流与协同的平台,是集团化品牌管理的重要手段。他期望在接下来的工作中,各成员医院能充分利用这个平台,相互学习,相互促进,共同做好医院品牌建设工作。
此次会议的召开拉开了“润心”医务社工和“品牌工作坊”的序幕,也开启了华润医疗建设良好的公益品牌和服务品牌之路。
