3月3日,华润医疗“润心”医务社工交流会在华润武钢医院召开,来自各成员单位共20余名相关人员参加了会议。本次会议旨在探讨医务社工对华润医疗及各成员医院的作用及建立统一的“润心”医务社工这个服务品牌的可行性。
润心医务社工课题负责人之一华润武钢医院金志刚副院长从医务社工的定义与内涵、工作范畴、对医院发展的作用与意义及在我国的发展现状等方面进行了详细阐述,并介绍了该项目在华润武钢医院的落地情况。刚刚结束了在上海儿童医学中心社工部为期一个月学习的昆明市儿童医院社工部杨雅雯,分享了上海儿童医学中心社工工作的先进经验。昆明市儿童医院社工部负责人刘莉、三九脑科医院病人服务中心负责人胡誉怀分别分享了社工工作在医院的开展情况及效果。华润医疗综合办公室路璐阐述了建立统一的“润心”医务社工服务品牌的构想,就“润心”品牌的标识、VI体系进行了讲解,对如何在华润慈善基金的支持下,成立华润医疗健康关爱基金,支持社工工作的开展进行了探讨。
大家一致认为社工是联接医院和病人心灵的桥梁,是华润医疗及各成员医院品质服务、运营管理和品牌建设的有效途径。各医院有需求也有基础开展社工工作,特别是在国家大力推行医务社工的背景下,华润医疗旗下医院更不能错失良机,落后于行业。统一的社工品牌的建立,有利于华润医疗医务社工标准的建立和复制,有利于品牌营销和市场影响力的建立,有利于华润医疗沉淀出独特的社工运营与管理模式,为增强华润医疗的核心竞争力做出贡献。
最后,华润医疗综合办公室高级总监安渝轶表示华润医疗将努力搭建好“润心”医务社工这个平台,促进各成员医院的交流学习和模式研讨,为“润心”医务社工在各个成员医院的逐步落地做好统筹、顶层建设和支持服务工作。