华润健康将为群众办实事，解决群众急难愁盼问题，作为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容，党委班子在调查研究中，体察民情，增加党委班子为群众办实事事项9项，年度办实事清单事项由146项增加为155项。截至目前，已完成118项，其余事项在积极推进中，年底前将全部完成。

       为患者提供高质量诊疗服务。与电视台合作，创建健康科普短视频专栏，常态化科普科学的医学信息。增加移动端诊疗服务渠道，医生自主注册，通过音视频方式免费为患者提供线上诊疗。持续推进 “互联网+护理服务”项目，护理人员提供“上门服务”。优化系统功能，患者报到不区分报销类别，现场取号时系统通过患者取号“介质”自动识别患者类别并完成相应服务。优化完善叫号系统，诊室显示屏和出诊屏实时反映坐诊及候诊信息，方便患者就医咨询。创新、丰富服务内涵，开展形式多样的患者体验提升活动，如慰问住院患者、开展节日义诊及健康科普、举行患者生日会等。

       为百姓提供全方位健康咨询。协助广州“健康直通车”关爱青年残疾人身心健康志愿服务行动，开设“志愿在康园·脑健康”应急救护培训课程，定期面向青年残疾人及其家庭、康园工疗站社工、助残志愿者提供卫生健康义诊、心理疏导、残疾人关爱照护技能素养培训等志愿服务。开展“志愿在康园·义诊”计划，为全市188间康园工疗站开展义诊活动，目前已开展10期。开展健康万里行、“润心”家访等活动，为偏远地区百姓送去优质健康服务。

        为女职工办实事做好事解难事。关注女性健康。开展女职工心理减压、心理健康维护讲座；开通心里疏导热线，专业老师线上一对一疏导。为女职工购买重疾险、幸福险、特殊疾病保险；协助开展HPV疫苗接种；组织“两癌”筛查。举办女职工手工制作、文艺汇演等活动，丰富员工精神文化生活。座谈、慰问单亲、困难女职工，设置母婴室，解决实际困难。组织女职工线上线下读书会，购买读书卡，促进学习成长。在开展成员单位审计项目时，增加访谈女职工代表环节，了解医院关爱女职工工作开展情况，聆听女职工建议和意见，增强权益保障。

        为青年搭建建功平台。搭建“奋进新征程”青年建功体系，制定中青年人才专项培养计划，举办登峰计划系列培训。为新入职员工、青年后备人才配备导师，制定一人一表培养计划，并按照培养计划持续开展培养工作。聚焦青年需求，采取外培内训方式，组织到上级医院进修学习，安排参加国家、省市级、院内培训。制定青年医师技能竞赛实施方案，通过理论和技能的培训考核和竞赛比拼，不断提升青年医师基本技能。建立健全青年英才培养机制，按照设置的课表，医院专家、外请老师为青年英才授课。组织优秀青年代表结合自身经历，立足岗位和医院发展，谈体会、讲感想、提建议，推进青年员工融入发展大局；开展青年薪火青年文化宣讲系列活动，宣讲文化。建立单身职工档案，梳理现状，了解婚恋诉求，举办交友联谊活动。

        为医务工作者提供专业成长路径。搭建“润耀新时代”劳动和技能竞赛体系，举办医疗类、护理类和医技类赛事，病案管理能力提升、EHS管理能力提升、精益管理专业提升培训和精益种子人员辅导能力培训等。开展“星火计划·壹联共建”项目，开设医学知识、临床诊疗、专科专病、学科发展等专项训练营，已开展5个专业20个训练营，45家医院5575人参与。

点滴之处见初心，平凡之中担使命，华润健康积极回应群众对医疗健康的新需求和员工对自身发展的新期待，努力在实干中让群众切实感受主题教育的实效。