1月13日上午，两位患者家属不约而同地来到淮北矿工总医院机关办公楼，表达对医院医务人员优质服务的感激之情。 

一位患者家属是来自朔里矿的退休职工贺师傅，他写了一封情真意切的感谢信，对肿化科的胡永亮医生和其他医护人员表达了感谢。贺师傅的老伴因患有乳腺癌近年来多次在我院肿瘤科化疗和复查，让贺师傅难以忘记的是2011年的一件事，当时贺师傅的老伴第一次住院化疗，贺师傅给胡永亮医生塞了一个500元的红包，胡医生为了打消贺师傅的顾虑，将红包交做了住院费，在下午将住院费收据交到贺师傅手中，并叮嘱贺师傅把收据保存好，出院时用的着。在以后的治疗中，贺师傅也多次给胡医生红包，都被胡永亮医生拒绝。贺师傅认为全肿化科的医护人员都是最棒的，包括刘淑芹、屈晓梅、丁恒燕等一批他叫得出名字和叫不出名字的护士。肿化科的医护人员对工作认真负责，对病人热情周到，他们爱岗敬业，无私奉献的精神无愧于白衣天使的称号。 

还有一位患者家属是来自海孜矿的退休职工刘师傅，他口头讲述了对我院三个科室医务人员的感谢之情。刘师傅说，他的老伴虽然因病去世了，但对于心中感激的医务人员一定要说出来。刘师傅的老伴身患多种疾病，因肝硬化在感染病科住院期间，得到了感染病科副主任金赟无微不至的服务。金主任态度和蔼，耐心负责，积极组织其他多个科室的专家为他老伴会诊，确诊病情。刘师傅的老伴腰部皮肤溃烂严重，每次找到皮肤科副主任黄西俊的时候，总能得到黄主任的关照，有时候在病人多的情况下，黄主任总能把握好轻重缓急，对其他不是太重的病人说：“这位老太太年龄大，身体不好，我先给她看看，你们请稍微等一下。”最后刘师傅表扬了肿化科的吴金川医生，刘师傅老伴在感染病科确诊为膀胱癌转移后，转到了肿化科治疗，吴医生特别会做病人的思想工作，在精神上给予病人和家属很大的安慰，吴医生查房认真，话语亲切。“阿姨，今天吃的什么，感觉怎么样？”“阿姨，我下班了，有什么不好，打电话给我。”不管几点打电话给他，吴医生都能耐心细致地解答。刘师傅说，在吴医生的治疗服务下，老伴走的非常平静。吴医生还嘱咐刘师傅“阿姨走了，您老要节哀保重，以后有什么需要我帮忙的，可以到医院来找我。” 

两位患者家属表示：他们感谢这些医务人员，这些医务人员爱岗敬业的精神和对病人的关心理解让他们深深感动，这些医务人员的事迹应该让更多的人知晓，以构建和谐的医患关系。