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企业文化
使命:

一切为了大众健康

“一切”

代表了华润健康以需求为导向、以患者为中心,满足大众多层次、多样化健康需求的决心。华润健康要用自己的实际行动去践行一家央企医疗集团“一切为了大众健康”的企业使命!

“为了大众健康”

是华润健康存在的意义和价值取向,也是华润健康必须承担的责任和义务,表达了华润健康在积极参与中国医疗体制改革,促进中国医疗健康产业蓬勃发展,

改善我国大众就医质量与体验的崇高追求。

愿景:

建设规模领先,医术精湛,服务优质,管理精益和大众信赖的一流医疗健康集团

规模领先

华润健康将加大投资力度,提高医疗资源获取能力,同时进行医院托管或共建分院,建立医院的分级诊疗网络体系。

医术精湛

推行系统的医疗质量和安全提升方法,全面促进各成员医院提升医疗技术、开展新诊疗服务、培养学科带头人、建设优势学科。

服务优质

秉承以患者为中心的理念,促进各成员医院从全方位提供高质量的医疗服务,提高患者满意度。

管理精益

将华润优秀的企业管理工具,与医院固有的管理基础相融合,通过建立医院管理体系,优化业务流程,提高运营效率。

大众信赖

提供患者青睐与喜爱的医疗服务、贡献股东放心和满意的经营业绩、营造员工快乐和自豪的文化氛围,并积极履行社会责任,受到社会公众认可和赞赏。

价值观:

诚实守信,业绩导向,以人为本,创新发展。

诚实守信

· 热爱医疗事业,崇尚公平正义,尊重制度,坚守法律和道德底线。
· 维护利益相关方合法权益,信守承诺,知行合一。
· 保持医生职业的荣誉和高尚职责,透明医疗,诚信服务。
· 倡导真诚坦率的内部沟通,构建简单透明的管理氛围。

业绩导向

· 坚持以实力去竞争、以付出求回报、以业绩来说话,持续为股东、合作方和社会创造价值。
· 坚持公益性是基础、医疗质量与安全是生命,医德医风是本钱,信誉口碑是效益的业绩观。
· 强调业绩的“均好性”,着力于医院组织能力提升、管理模式创新、优秀人才培养等软指标,打造全面、均衡、高质量的大业绩。

以人为本

· 将病人的健康和生命放在一切的首位,全心全意服务患者。
· 顺应并满足患者的合理需求,安全有效的治疗患者。

· 维护患者尊严,倡导有温度的服务。
· 尊重人的价值,开发人的潜能,升华人的心灵。
· 建立人才培养机制,满足员工多元的价值需求。
· 营造使全体员工快乐自豪的工作环境,与员工共享发展成果。

创新发展

· 培育创新体系,健全创新机制,营造创新氛围,提升创新能力。
· 顺时应势,不断寻求医疗质量与服务的全新突破。
· 屹立潮头,勇于在经营理念、管理模式、生意模式上不断创新。
· 鼓励创新思维,人人创新、全员创新。

企业精神:

务实 专业 协同 奉献

务实

· 忠于职守,尽职尽责,崇尚实干,讲求实效
· 注重实践,尊重科学,实事求是,理性客观
· 胸怀坦荡,处事公正,说到做到,表里如一

专业

· 精勤医道,博极医源,救死扶伤,医术精湛
· 服务优质,高效便捷,尊重患者,一视同仁
· 行动学习,不断进步,持续创新,追求卓越

协同

· 合和共生,维护公益,相互信任,不忘责任
· 开放包容,尊重差异,以诚相待,成人之美
· 彼此欣赏,简单透明,协作互补,合作共赢

奉献

· 医德高尚,牢记使命,爱岗敬业,患者第一
· 大局为重,勇于担当,组织为先,不求私利
· 阳光向上,拼搏进取,以身作则,永葆激情

发展理念:

做实、做强、做大、做好、做长

· 做实

做实是华润健康安身立命之本,是做强的基石。做实对利益相关方的诚信承诺,守住依法合规底线;做实基础管控体系,实现内部运营的有效和高效;做实制度文化,实现管理决策的规范化、透明化、专业化。

· 做强

做强是做大的基础,华润健康在关键技术指标、关键资源掌控、服务竞争能力、医院运营效率、医院品牌影响力、资本回报水平以及行业地位等方面,要领先

于同行。

· 做大

做大是指在做强的同时,努力争取在经营规模、市场份额等方面达到行业的领先水平,在此基础上实现对行业发展的影响与引领。

· 做好

做好是做强的外在表现,做好意味着华润医疗拥有卓越的团队、优异的业绩、一流的医疗服务质量、绿色健康安全环保的控制体系、优秀的社会责任担当,树立起一流医疗健康集团的品牌形象,深受社会尊重,被患者、股东、员工所高度认同。

· 做长

“做长”是“做实、做强、做大、做好”的根本目的。华润健康要以“做百年医疗,树百年品牌”的态度和决心开展各项工作,建立核心竞争力、不断巩固市场优势,形成具有长久生命力的商业模式,建立良好的内部运行机制和外部生态环境,支持“百年医疗梦”的实现。

做百年医疗,树百年品牌

· 做百年老店,最基本的是坚守诚实守信的核心价值观
· 做百年老店,最重要的是做实做强,实现内涵式增长
· 做百年老店,需要以患者为中心,做足供给侧创新
· 做百年老店,需要加强品牌意识,树立百年品牌

合和共生,感恩回报

· 合和共生是华润医疗投资与管理的准则,也是全体华润医疗人处理与政府、投资合作方、总部与成员医院、成员医院间、个人与组织等内外关系、上下关系的准则。
· 感恩回报是华润医疗践行央企社会责任的具体体现形式之一。华润医疗常怀感恩之心,履行社会责任,努力打造“政府信任、医生拥护、行业尊重、百姓称道、股东满意”的医疗集团。

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